Términos y condiciones

C L Á U S U L A S :

PRIMERA.- “LA PRESTADORA” SE OBLIGA A PROPORCIONAR A “EL CLIENTE” LOS SERVICIOS QUE SE INDICAN A CONTINUACIÒN: SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA Y VIGILANCIA SIEMPRE LIMITADOS A LO DISPUESTO POR LAS LEYES DE LA MATERIA.

SEGUNDA.- “LA PRESTADORA”  SE OBLIGA A PROPORCIONAR LOS CITADOS SERVICIOS CON ELEMENTOS DE SEGURIDAD DE GRADO SEGUN SU CONTRATACIÓN.

TERCERA.- EL PERSONAL A QUE SE REFIERE LA CLÁUSULA ANTERIOR, TENDRÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO REALIZAR LABORES QUE NO ESTÉN DIRECTAMENTE RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES PACTADAS EN LA CLÁUSULA PRIMERA.

CUARTA.- LAS FUNCIONES A REALIZAR POR EL PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA SE DESARROLLARÁN EXCLUSIVAMENTE EN EL INTERIOR DE LAS INSTALACIONES “DEL CLIENTE”.

QUINTA.- “LA PRESTADORA” AL LLEVAR A CABO SU ACTIVIDAD DEBERÀ APEGARSE A LAS DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES, ESPECIALMENTE  A LAS ESTABLECIDAS EN LOS ARTÌCULOS 9 Y 10 DE LA LEY FEDERAL DEL CONSUMIDOR.

SEXTA.- “LA PRESTADORA” SE OBLIGA A PROPORCIONAR A  “EL CLIENTE”, EL PERSONAL IDÓNEO  PARA DESEMPEÑAR EL SERVICIO PRIVADO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA  MATERIA DEL PRESENTE CONTRATO.

SÉPTIMA.- EL PERSONAL PODRÁ SER SUSTITUIDO CUANDO “EL CLIENTE”  LO SOLICITE  POR ESCRITO.

OCTAVA.- “EL CLIENTE” SE OBLIGA A PAGAR  A “LA PRESTADORA” POR LOS SERVICIOS DESCRITOS EN LAS CLÁUSULAS PRIMERA Y SEGUNDA LA CANTIDAD QUE SE GENERE TOMANDO EN CUENTA EL NÚMERO DE ELEMENTOS DE SEGURIDAD UTILIZADOS EN LA QUINCENA Y MULTIPLICANDO POR EL PRECIO DIARIO PACTADO,  DE MANERA ADICIONAL LOS DÍAS FESTIVOS SE COBRARÁ POR LA PRESTADORA LO EQUIVALENTE A LO SEÑALADO EN LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO EN SU PARTE CONDUCENTE Y SE INCLUIRÁN EN LA FACTURA CORRESPONDIENTE LA CUAL SERÁ EMITIDA AL INICIO DEL PERIODO A TRABAJAR Y SE LIQUIDARÁ DENTRO DE LOS PRÓXIMOS CINCO DÍAS HÁBILES POSTERIORES A LA FECHA DE EMISIÓN DE ACUERDO A LAS CONDICIONES DE PAGO, EN CASO DE INCURRIR EN FALTAS O DESCUENTOS ESTOS SERÁN INCLUÍDOS EN LA FACTURA DEL SIGUIENTE PERIODO INMEDIATO YA SEA COMO NOTA DE CRÉDITO O DESCUENTO SOBRE LA FACTURA SEGÚN LO INDIQUE “EL CLIENTE”. QUEDA POR ENTENDIDO QUE “LA PRESTADORA” NO OTORGA CRÉDITO MÁS ALLÁ DE LO ESTIPULADO ANTERIORMENTE Y QUE TODAS LAS FACTURAS SE CONSIDERAN PAGO EN UNA SOLA EXHIBICIÓN. EN CASO DE INCURRIR EN LOS DÍAS “EL CLIENTE” SERÁ SUJETO A UNA PENALIZACIÓN DE HASTA EL DIEZ POR CIENTO SOBRE EL VALOR DE LA FACTURA.

NOVENA.- EL PRECIO Y CONDICIONES PACTADAS EN LA CLÁUSULA ANTERIOR, INTEGRA LOS SIGUIENTES COSTOS:

           ·     EL SALARIO DEL PERSONAL DE VIGILANCIA.

·    PRESTACIONES LEGALES:

o    SEGURO SOCIAL E INFONAVIT.

o AGUINALDO

o PRIMA VACACIONAL

o VACACIONES

·     UNIFORME EL CUAL SE INTEGRA DE LA SIGUIENTE MANERA:

o 2 PANTALONES TIPO COMANDO.

o 2 CAMISAS BLANCAS CON LOGOTIPOS DE LA EMPRESA Y LEYENDA DE “VIGILANCIA”

o GORRA CON LOGOTIPO DE LA EMPRESA

o CALZADO NEGRO.

·     EQUIPO NECESARIO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO COMO LO ES:

o CINTURÓN POLICIACO CON TOLETE (PR 24) Y GAS PIMIENTA.

o LAMPARA PORTATIL

o  TELÉFONO CELULAR PARA COMUNICACIÓN A CENTRAL Y GEOLOCALIZACIÓN DEL PERSONAL

 DÉCIMA.- “LA PRESTADORA” PODRÁ INCREMENTAR SUS TARIFAS CADA AÑO CALENDARIO EN FUNCIÓN DEL PORCENTAJE DE INFLACIÓN REGISTRADO EN EL ÍNDICE NACIONAL DE PRECIOS AL CONSUMIDOR, SEGÚN PUBLIQUE EL BANCO DE MÉXICO, “LA PRESTADORA” ENVIARÁ UNA CARTA CON SU PROPUESTA DE INCREMENTO EL MES DE NOVIEMBRE DEL AÑO EN CURSO PARA SU DEBIDO TRÁMITE Y CONSIDERACIÓN EN EL PRESUPUESTO DEL AÑO SIGUIENTE DE “EL CLIENTE”. “LA PRESTADORA” TENDRÁ DERECHO A AUMENTAR LAS TARIFAS QUE COBRA POR UN MONTO MAYOR AL (INPC) SIEMPRE Y CUANDO “EL CLIENTE” APRUEBE DICHO INCREMENTO, EN ESTE CASO “LA PRESTADORA” NOTIFICARÁ POR ESCRITO A “EL CLIENTE” RESPECTO DE UN AUMENTO MAYOR AL (IPC) CON 30 DÍAS DE ANTELACIÓN A LA FECHA EN QUE DICHO AUMENTO SE HAGA EFECTIVO. SI “EL CLIENTE” NO OBJETA EL AUMENTO PROPUESTO EN UN PLAZO DE 15 DÍAS POSTERIORES A LA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO, ESTO CONSTITUIRÁ SU CONSENTIMIENTO A DICHO AUMENTO. SI “EL CLIENTE” NO ESTÁ DE ACUERDO CON EL AUMENTO PROPUESTO, “LA PRESTADORA” Y “EL CLIENTE” PODRÁN DAR POR TERMINADO ESTE CONTRATO.

DECIMA PRIMERA.- EN CASO DE QUE “EL CLIENTE” MANIFIESTE SU INCONFORMIDAD POR ESCRITO CON EL INCREMENTO MENCIONADO EN LA CLÁUSULA ANTERIOR, EL PRESENTE CONTRATO SE DARÁ POR TERMINADO, SIN RESPONSABILIDAD PARA CUALQUIERA DE LAS PARTES.

DÉCIMA SEGUNDA.- EN LA PRESTACIÒN DEL SERVICIO NO SE UTILIZARAN ARMAS DE FUEGO, NI ANIMALES.

DECIMA TERCERA.- EL PERSONAL DESTINADO A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DEPENDE EXCLUSIVAMENTE DE “LA PRESTADORA”  DEL SERVICIO Y BAJO NINGÚN CONCEPTO  PODRÁ  SER CONSIDERADO COMO EMPLEADO O TRABAJADOR DE “EL CLIENTE”, POR LO CUAL “LA PRESTADORA” LIBERA DESDE ESTE MOMENTO A “EL CLIENTE” DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE CARÁCTER LABORAL. “LA PRESTADORA” COMO EMPRESARIO Y PATRÓN DEL PERSONAL QUE OCUPA CON MOTIVO DE LOS TRABAJOS MATERIA DEL PRESENTE CONTRATO, INCLUYENDO EL PERSONAL QUE A TRAVÉS DE TERCEROS HAYA CONTRATADO. “LA PRESTADORA” SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE LAS PRESTACIONES DERIVADAS DE LAS DISPOSICIONES LEGALES Y DEMÁS ORDENAMIENTOS EN MATERIA DE TRABAJO O SEGURIDAD SOCIAL.

DECIMA CUARTA.- “EL CLIENTE” SE OBLIGA A PROPORCIONAR UN LUGAR ESPECÍFICO A LAS PERSONAS  QUE PRESTEN EL SERVICIO PRIVADO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA, PARA QUE  GUARDEN  SUS PERTENENCIAS PERSONALES E INDISPENSABLES, SIN QUE POR ELLO SE CONSTITUYA EN DEPOSITARIO.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.

DÉCIMA QUINTA.- SE ENTIENDE Y CONVIENE QUE “LA PRESTADORA”, NO CONSTITUYE UNA EMPRESA ASEGURADORA, SE ENTIENDE QUE “EL CLIENTE” ESTÁ EN LA OBLIGACIÓN SI ASÍ LO DESEA EN CONTRATAR CON UNA COMPAÑÍA ASEGURADORA EL SEGURO QUE CUBRA LAS PÉRDIDAS Y DAÑOS A BIENES INMUEBLES Y MUEBLES. LOS PAGOS Y CARGOS ESTIPULADOS EN EL PRESENTE CONTRATO SE BASAN ÚNICAMENTE EN EL VALOR DE LOS SERVICIOS AQUÍ DESCRITOS Y NO SE RELACIONAN AL VALOR DE LA UBICACIÓN VIGILADA Y LA PROPIEDAD “DEL CLIENTE” O LA PROPIEDAD DE TERCEROS LOCALIZADA EN LA UBICACIÓN VIGILADA DE “EL CLIENTE”. “LA PRESTADORA” NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO IMPEDIRÁ ALGÚN SINIESTRO YA QUE ESTÁ DISEÑADO PARA DETECTAR, ADVERTIR Y/O DISUADIR.

EN CASO DE QUE SE PRESENTE UN ASALTO O ROBO A MANO ARMADA, “LA PRESTADORA” NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS PÉRDIDAS MATERIALES O HUMANAS QUE EN SU CASO EXISTIERAN, POR OTRO LADO EN CASO DE EXTRAVÍO DE EQUIPO BAJO NUESTRO RESGUARDO Y QUE SE NOS HAYA ENTREGADO POR ESCRITO DEBIDAMENTE INVENTARIADO Y FIRMADO POR LOS RESPONSABLES, “LA PRESTADORA” RESPONDERÁ HASTA POR EL 50% (CINCUENTA) POR CIENTO DEL VALOR DEL O LOS OBJETOS EN CUESTIÓN, SE ESTIPULA COMO REQUISITO PARA LA APLICACIÓN DE ESTA CLÁUSULA QUE SE HAYA LLEVADO A CABO LA INVESTIGACIÓN CORRESPONDIENTE DONDE HAYA QUEDADO PLENAMENTE DEMOSTRADO QUE EL PERSONAL A CARGO DE “LA PRESTADORA” HAYA INCURRIDO EN ALGUNA FALTA O NEGLIGENCIA QUE HUBIESE GENERADO O PERMITIDO EL INCIDENTE Y QUE REPERCUTA DIRECTAMENTE EN RESPONSABILIDAD POR PARTE DE “LA PRESTADORA”; AHORA BIEN EN EL CASO CONTRARIO QUE SE DEMUESTRE QUE PERSONAL ADSCRITO A “EL CLIENTE” HAYA ESTADO INVOLUCRADO EN EL INCIDENTE Y QUE SUS FACULTADES Y/O PRIVILEGIOS DENTRO DE LA EMPRESA SUPEREN LAS ATRIBUCIONES QUE NUESTRO ELEMENTO DE VIGILANCIA TUVIERE Y QUE POR CONSIGUIENTE SE VEA IMPOSIBILITADO A REALIZAR SU TRABAJO COMO SE HACE HABITUALMENTE, Y HABIENDO GENERADO EL REPORTE CORRESPONDIENTE DONDE SE INFORME DE ESE SUCESO, EXIMIRÁ DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD A “LA PRESTADORA” SIN QUE SE LE PUEDA APLICAR LA SANCIÓN ESPECIFICADA EN EL PRESENTE PÁRRAFO.

“EL CLIENTE” SE OBLIGA A INTERPONER LA DENUNCIA ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES PARA EFECTOS DE QUE SE LLEVE A CABO LA AVERIGUACIÓN CORRESPONDIENTE Y SE DESLINDEN RESPONSABILIDADES. EN CASO CONTRARIO NO APLICARÁ ESTA CLÁUSULA.

POR OTRO LADO, LOS ELEMENTOS EN FUNCIÓN DE SUS OBLIGACIONES DAÑARON EN PARTE LA ESTÉTICA DEL LUGAR, O EQUIPO AUN CUANDO “LA PRESTADORA” TRATARA DE EVITAR EL SINIESTRO DE LA MEJOR MANERA POSIBLE NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS DAÑOS QUE PUEDAN OCURRIR Y SERÁ DE ENTERA RESPONSABILIDAD “DEL CLIENTE” ABSORBER LOS COSTOS DE RECUPERACIÓN.

DECIMA SEXTA.-  POR LA NATURALEZA DEL SERVICIO QUE PRESTA EL PERSONAL ASIGNADO Y SEGÚN LAS NECESIDADES “DEL CLIENTE” ESTE PODRÁ REMOVER LIBREMENTE A LOS ELEMENTOS SIN QUE POR ELLO SE ENTIENDA LA SUSPENSIÒN DEL SERVICIO O LA DISMINUCIÒN DEL NÚMERO DE ELEMENTOS ORIGINALMENTE CONTRATADOS.

DECIMA SEPTIMA.- A LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES “EL CLIENTE” PROPORCIONARÁ A “LA PRESTADORA” CIERTA INFORMACIÓN QUE SE INCORPORARA AL FORMATO ADJUNTO COMO ANEXO “A” “INFORMACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA” Y LA MANTENDRÁ ACTUALIZADA AL INFORMAR POR ESCRITO A “LA PRESTADORA” SOBRE CUALQUIER CAMBIO QUE QUIERA INTRODUCIR A LA MISMA. “LA PRESTADORA” NO ASUME OBLIGACIÓN DE NOTIFICAR TELEFÓNICAMENTE A NINGUNA AGENCIA DE EMERGENCIA O PERSONA QUE NO SEA AQUELLA PROPORCIONADA A “LA PRESTADORA” POR “EL CLIENTE”. “EL CLIENTE” ENTIENDE QUE “LA PRESTADORA” NO DECLARA NI PROMETE QUE CUALQUIERA AGENCIA DE EMERGENCIA O PERSONA QUE RECIBA UNA LLAMADA TELEFÓNICA POR PARTE DE “LA PRESTADORA” RESPONDERÁ A DICHA LLAMADA Y ASÍ “EL CLIENTE” EXONERA A “LA PRESTADORA” DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR ALGUNA PÉRDIDA INCURRIDA COMO RESULTADO DE LA OMISIÓN O DEMORA EN LA RESPUESTA.

DECIMA OCTAVA.- LAS PARTES EXPONEN QUE LAS NEGOCIACIONES LLEVADAS A CABO ENTRE EL TITULAR DE LA INFORMACIÓN DESCRITA A CONTINUACIÓN, EN ADELANTE “LA PRESTADORA”, Y EL RECEPTOR DE LA MISMA, EN ADELANTE “EL CLIENTE”, HAN INVOLUCRADO O INVOLUCRARON DIVULGACIÓN ESCRITA O VERBAL Y COMUNICACIÓN A “EL CLIENTE” POR PARTE DE “LA PRESTADORA” O POR MIEMBROS DE SU EQUIPO DE TRABAJO, DE DOCUMENTOS PROPIOS O CONTROLADOS POR ALGUNO DE LOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE, LA QUE PUEDE INCLUIR, PERO NO SE LIMITA A INFORMACIÓN FINANCIERA, PLANES DE NEGOCIOS, INFORMACIÓN PERSONAL, DIBUJOS, EJEMPLOS Y PROTOTIPOS DE ARTEFACTOS, DEMOSTRACIONES, SECRETOS COMERCIALES, INFORMACIÓN TÉCNICA, SISTEMAS DE COMPUTACIÓN Y SOFTWARE, RESULTADOS DE INVESTIGACIONES, LISTAS DE CLIENTES Y OTROS DATOS EN FORMA ORAL O ESCRITA. RELACIONADA CON LA TECNOLOGÍA, YA SEA QUE DICHA COMUNICACIÓN SE PRODUZCA VERBALMENTE, VISUALMENTE, O MEDIANTE DEMOSTRACIONES O CUALQUIER OTRO MEDIO, TANTO EN FORMA DE DIBUJOS, MODELOS, DOCUMENTOS IMPRESOS, Y/O FORMATO DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS O DE CUALQUIER OTRA MANERA, EN ADELANTE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, Y TODOS LOS DERECHOS A LA MISMA QUE HAN SIDO O SERÁN DIVULGADOS A “EL CLIENTE”, PERMANECERÁN COMO PROPIEDAD DE “LA PRESTADORA”. “EL CLIENTE” NO OBTENDRÁ DERECHO ALGUNO, DE NINGÚN TIPO, SOBRE LA INFORMACIÓN, NI TAMPOCO NINGÚN DERECHO DE UTILIZARLA, EXCEPTO PARA EL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO. LA DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL NO IMPLICA EL LICENCIAMIENTO DE DERECHO DE PATENTES O DERECHO DE AUTOR O NINGÚN OTRO DERECHO POR PARTE DE “LA PRESTADORA”, QUE NO SEAN LOS ESTABLECIDOS AQUÍ.

DECIMA NOVENA.- AL ACEPTAR ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES EXISTIRÁ UN INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN ENTRE “EL CLIENTE” Y “LA PRESTADORA” LA CUAL SE CONSIDERA CONFIDENCIAL ENTRE “EL CLIENTE” Y “LA PRESTADORA” Y SE ESTABLECE QUE LOS CANALES PERMITIDOS Y EXCLUSIVOS PARA SU TRANSMISIÓN SON DE MANERA VERBAL YA SEA TELEFÓNICA O PRESENCIAL ASÍ COMO EN REPRESENTACION IMPRESA, QUEDANDO EXCLUIDA Y PROHIBIDA SU TRANSMISIÓN VÍA CORREO ELECTRÓNICO POR EL RIESGO LATENTE DE DIVULGACIÓN QUE ESTO CONLLEVA. DICHA INFORMACIÓN TRATARÁ LOS DATOS PERSONALES “DEL CLIENTE” PARA LLEVAR A CABO ALGUNA O TODAS LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA EL DESARROLLO Y CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES QUE SE ORIGINEN Y DERIVEN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL Y/O COMERCIAL DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS QUE INCLUYEN: FACTURACIÓN Y COBRANZA, ENVÍO DE REPORTES E INCIDENCIAS RELACIONADAS CON EL SERVICIO, INFORMARLE DEL LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS, BIENES, SERVICIOS, PROMOCIONES Y/U OFERTAS DE ACUERDO A SUS INTERESES, PUBLICIDAD DE “LA PRESTADORA” EN MEDIOS ELECTRÓNICOS O IMPRESOS QUE PUEDE INCLUIR LOGOTIPOS Y/O IMÁGENES DE “EL CLIENTE” Y SUS INSTALACIONES VINCULADAS AL SERVICIO. LOS USOS NO PREVISTOS EN ESTE CONTRATO DEBERÁN SER AUTORIZADOS DE MANERA ESCRITA POR AMBAS PARTES.

VIGESIMA.- SON CAUSAS DE RESCISIÓN IMPUTABLES AL CONTRATANTE LAS SIGUIENTES.

A. EL INCURRIR EN EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS CLÁUSULAS DE ESTE CONTRATO.

B. EL NO CUBRIR LOS PAGOS MENSUALES CORRESPONDIENTES POR EL USO DEL SERVICIO. CUENTAS CON 45 DÍAS O MÁS DE VENCIMIENTO SERÁN CAUSA DE RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO.

C. LA CESIÓN, TRANSFERENCIA O CUALQUIER OTRA FORMA SIMILAR O ANÁLOGA DE TRANSMITIR LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES CONTENIDOS EN ESTE CONTRATO A TERCEROS, SIN LA PREVIA AUTORIZACIÓN DE “LA PRESTADORA”.

D. LA FALSEDAD DE DECLARACIONES PARA OBTENER LA CONTRATACIÓN.

VIGÉSIMA PRIMERA.- AMBAS PARTES CONVIENEN QUE PARA LA TERMINACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO SE DEBERÀ NOTIFICAR POR ESCRITO CON 30 DÍAS DE ANTICIPACIÓN.

VIGESIMA SEGUNDA.- “EL CLIENTE” RECONOCE QUE ESTÁ IMPEDIDO PARA CONTRATAR DIRECTA O INDIRECTAMENTE AL PERSONAL DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA QUE HAYA SIDO ASIGNADO A ESTE SERVICIO. EN CASO DE INCURRIR EN ESTA VIOLACION DEL CONTRATO, SE OBLIGARÁ AL PAGO A “LA PRESTADORA” POR CONCEPTO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, CAPACITACIÓN Y CONTRATACIÓN DEL ELEMENTO EL EQUIVALENTE A 45 DÍAS DEL SALARIO QUE LE CORRESPONDA.

EL CONTRATANTE SE OBLIGA A REVISAR ESTAS CLAUSULAS DE TERMINOS Y CONDICIONES Y SE TOMARÁN COMO ACEPTADAS AL REALIZAR EL PAGO DE LAS FACTURAS POR LA PRESTACIÓN DE SERVICIO ASÍ MISMO AL REALIZAR EL PAGO HACE CONSTAR QUE HA LEÍDO MINUCIOSAMENTE CADA UNA DE LAS CLÁUSULAS DE ESTE CONTRATO Y “LA PRESTADORA” HA EXPLICADO CADA PUNTO DEL MISMO.